Software per la gestione delle Tessere Fedeltà
Fidelizzare il cliente con le fidelity card a basso costo nella tua impresa.
In questa pagina vediamo come utilizzare le fidelity card per ottenere la
fidelizzazione del cliente nel tuo negozio o nella tua impresa.
Un potente sistema di fidelizzazione del cliente è infatti
quello di invogliarlo a tornare nel tuo negozio dandogli una carta
fedeltà che dà al cliente vantaggi concreti se ritorna da te più
volte.
Questo sistema non è nuovo: in Italia è stato introdotto
nel 1994 con la Fidaty dell’Esselunga, quando i figli del
proprietario, Violetta e Giuseppe Caprotti, allora manager nell’azienda,
importarono questa idea dagli Stati Uniti d’America.
Pur non essendo un metodo nuovo, a differenza di qualche anno fa, è diventato
ora accessibile alle imprese più piccole grazie a software per la
gestione delle fidelity card utilizzabili da chiunque, senza che
ci sia bisogno di avere non so quale infrastruttura informatica.
I software per la gestione delle fidelity card.
Come anticipato sopra, l’introduzione dell’informatica nelle aziende ed il miglioramento delle prestazioni dei computer di largo consumo, ha rivoluzionato il modo di fare impresa ed ha permesso ai piccoli imprenditori di utilizzare vari metodi da grande azienda: uno tra questi, sono appunto le tessere fedeltà, che, fino a qualche anno fa, richiedevano un sacco di risorse che solo le multinazionali potevano permettersi.
Insomma, anche tu puoi fare come l’Esselunga!
E, considerando il successo di Esselunga, probabilmente ti conviene prendere spunto...
Cosa fa un’app per tessere fedeltà?
Il funzionamento di un software per la gestione delle fidelity card non è poi particolarmente complesso: di fatto, tiene in memoria i dati dei tuoi clienti con le rispettive carte fedeltà e ti permette di aggiornare il credito a seconda degli acquisti fatti dai clienti stessi.
Conviene usare un’applicazione per carte fedeltà nel tuo negozio?
La risposta è sì, sì, sì e ancora sì!
Decenni di ricerche di marketing hanno provato che le carte fedeltà sono un ottimo incentivo per far ritornare il cliente così da aumentare il tuo fatturato in tempi brevi.
Attenzione: cosa fondamentale è decidere il funzionamento
dei premi in modo che convenga anche a te!
Cioè, il costo che sostieni per dare questo beneficio ai tuoi clienti
deve essere superato dai maggiori ricavi dagli acquisti che il cliente non
avrebbe fatto senza l’incentivo della tessera fedeltà.
Questo ragionamento è specifico per ciascuna azienda e starà quindi a te ed alla tua esperienza di imprenditore capire quanti vantaggi dare ai tuoi clienti per massimizzare il tuo fatturato ed i tuoi profitti.
I software cloud per la gestione delle fidelity card: un passo in avanti
Cosa c’è di meglio di un’applicazione per carte fedeltà installata
sul tuo PC?...
...Un software che non devi neanche installare e puoi usare su smartphone,
tablet e PC, avendo una semplice connessione a internet, ovunque tu
sia ed in qualsiasi momento.
Questo è possibile grazie al Cloud. Difatti, la tecnologia Cloud ha un sacco di vantaggi rispetto ad un programma per carte fedeltà tradizionale:
Non devi installare o aggiornare nulla, perché, di fatto, ti colleghi via internet ad un programma che si trova su un server, cioè su un computer centrale dell’azienda che ti ha fornito il software.
Questo vuole anche dire che non devi comprare un computer particolare per usare il software cloud, nè lo devi sostituire nel tempo (infatti siamo noi a sostituire il nostro computer centrale quando serve, e il tutto ovviamente a carico nostro). Un bel risparmio per le casse della tua azienda, ora e in futuro.
Ed infine, essendo il software ed i tuoi dati al sicuro su server, non ti devi preoccupare di virus o perdite di dati, perché sei garantito dalle migliori tecnologie anti-virus e anti-pirateria che dei professionisti dell'informatica gestiscono al posto tuo.
Sostanzialmente i software cloud per la gestione delle fidelity card ti garantiscono più sicurezza ed efficienza, rendono tutto più semplice e abbordabile rispetto ai software tradizionali o ad altre soluzioni meno moderne.
Vuoi adottare ora il tuo sistema per le tessere fedeltà?
Fidelity Cloud è il software facile e pratico per gestire le tessere fedeltà nella tua azienda. Provalo se sogni di fidelizzare i clienti occasionali e migliorare il rapporto con i clienti di lunga data!
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