La soluzione per convertire i clienti occasionali in clienti fedeli!

Funzionalità di Fidelity Web Manager


FIDELIZZAZIONE DI CLIENTI OCCASIONALI

1) Creazione di tessere fedeltà

Finalmente anche tu puoi avere il tuo sistema di carte fedeltà. Le tessere sono plastificate, personalizzabili e a basso costo, e la tua attività ci guadagnerà sia in fatturato sia in prestigio.

2) Creazione di abbonamenti

Puoi creare degli abbonamenti ai tuoi servizi: questo è uno dei migliori meccanismi per assicurarsi il ritorno dei clienti e mettersi al riparo dalla concorrenza. Il cliente guadagna uno sconto o un omaggio, tu guadagni un cliente che torna da te nei giorni/mesi successivi al primo ingresso!

3) Creazione di tessere prepagate

Puoi creare anche delle tessere su cui i tuoi clienti potranno caricare del denaro in anticipo, così torneranno da te più volte per utilizzare il credito che hanno sulla tessera.

GESTIONE DEI RAPPORTI CON I CLIENTI FIDELIZZATI

4) Creazione di pacchetti di acquisto

Puoi creare delle combinazioni di prodotti esclusive che solo i clienti tesserati possono ottenere. In questo modo invogli i clienti a richiedere la tessera fedeltà, li invogli a spendere di più nel tuo negozio e riesci a promuovere anche i prodotti meno richiesti: hai piena libertà di azione.

5) Gestione di sconti e omaggi per clienti selezionati

Grazie al nostro sistema puoi impostare automaticamente uno sconto e/o un omaggio dopo una certa cifra spesa nel negozio. Questa strategia invoglierà i tuoi clienti ad acquistare una maggiore quantità di prodotti, e ad acquistarli subito, senza pensarci troppo.

6) Strumento per l’invio di SMS promozionali

Puoi in ogni momento rafforzare i rapporti con i tuoi clienti inviando un sms automatico per gli auguri del loro onomastico o compleanno, o per avvisarli in esclusiva di una nuova offerta che hai deciso di attivare per loro. In ogni momento il tuo cliente si sentirà al centro dell’attenzione e vorrà tornare a trovarti.

7) Consultazione via web da parte dei clienti

I tuoi clienti potranno consultare tramite il web lo stato della loro tessera: credito precaricato, scadenze per usare gli sconti, promozioni disponibili. Piuttosto che perdere un’occasione, i clienti correranno al negozio.

ACQUISIZIONE DI NUOVI CLIENTI GRAZIE ALL’EFFETTO PASSAPAROLA

8) Creazione di pacchetti regalo

Puoi creare delle combinazioni dei tuoi prodotti che i tuoi clienti possono acquistare come “pacchetto regalo” per i propri conoscenti. Così loro sono contenti per aver fatto un regalo originale, e tu sei contento perché nuovi clienti entrano a conoscenza della tua attività!

9) Creazione di tessere regalo

Proprio come per i pacchetti regalo, puoi creare delle tessere regalo con un credito o un abbonamento precaricato da spendere nel tuo negozio, che i tuoi clienti regaleranno ai loro conoscenti.

E INOLTRE…

Ottimizzato per aziende con più punti vendita

Se sei titolare di più centri, o stai pensando di espanderti, Fidelity Web Manager è un ottimo alleato per la tua attività. Infatti tutte le tessere fedeltà e tutta la gestione delle promozioni sono valide in tutti i tuoi punti vendita. Così il cliente è libero di recarsi in una qualunque delle tue sedi, con un’unica stessa tessera personale.

Tecnologia Cloud


Fidelity Web Manager utilizza il cloud, una tecnologia che ti consente di:

  • Usare il prodotto in qualunque momento e da qualunque PC, Tablet o Smartphone. E’ sufficiente essere connessi ad internet.
  • Cominciare ad usare subito il sistema senza bisogno di installazioni: ti basterà parlare con noi, rispondere ad alcune domande per configurare Beauty Manager secondo le tue preferenze, dopodiché sarai pronto per partire accedendo al programma via web.
  • Risparmi sul costo di sistemisti e tecnici del computer, perché grazie al cloud non servono nè installazioni nè aggiornamenti.
  • Risparmi sul costo di acquisto dei computer perché grazie al cloud puoi sempre usare quelle che già hai.

Semplicità d’uso


Sappiamo che il tuo lavoro non è fare l’informatico, quindi abbiamo creato un sistema che sia alla portata di tutti, perché la nostra priorità è farti lavorare meglio. Imparerai presto ad usare Fidelity Web Manager, e lo utilizzerai ogni giorno con praticità.

Chiamaci ora per introdurre Fidelity Web Manager nella tua azienda.

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